Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website verarbeiten.

Verantwortlicher

Anubis Pet Studio
Inhaber: Oghuzan Cetiner
Schumannstraße 8
90429 Nürnberg, Deutschland

E-Mail: info@anubispetstudio.de
Telefon: 0157 73622141

Hosting

Unsere Website und die Buchungsdatenbank liegen auf einem dedizierten Server bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Der Server befindet sich in Finnland, innerhalb der EU. Für die Leistungen von Hetzner wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse zur Übertragung der Inhalte verarbeitet. Unser Webserver Nginx führt Zugriffs- und Fehlerprotokolle. Die Zugriffsprotokolle enthalten die IP-Adresse, gegebenenfalls einen Benutzernamen bei HTTP-Authentifizierung, Datum und Uhrzeit, die angefragte URL und HTTP-Methode, die Protokollversion, den HTTP-Statuscode, die übertragene Datenmenge sowie, soweit vom Browser übermittelt, die Herkunftsseite (Referrer) und die Browserkennung (User-Agent). Fehlerprotokolle enthalten technische Fehlermeldungen und können Angaben zur betroffenen Anfrage einschließlich der IP-Adresse enthalten. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehlerbehebung und dem sicheren Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sichere und funktionierende Website.

Für die Serverprotokolle ist eine tägliche Rotation eingerichtet. Neben der aktuellen Protokolldatei werden jeweils bis zu 14 rotierte Dateien aufbewahrt; ältere Dateien werden bei weiteren Rotationen gelöscht. Leere Protokolldateien werden nicht rotiert. Die Speicherdauer hängt deshalb von den tatsächlichen Rotationen ab und kann bei Tagen ohne neue Einträge mehr als 14 Kalendertage betragen.

Terminbuchung und Löschung

Für Online-Buchungen nutzen wir Simply Schedule Appointments auf unserem WordPress-Server. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Behandlung, Terminzeit und Buchungsstatus sowie die von Ihnen angegebenen Informationen zu Ihrem Hund: Name, Geschlecht, Rasse, Größe und weitere Hinweise. Diese Hundeangaben werden der Buchung und damit Ihren Kontaktdaten zugeordnet. Telefonnummer, Hundename, Geschlecht und weitere Hinweise sind freiwillig. Name und E-Mail-Adresse sind für die Online-Buchung erforderlich; Rasse und gegebenenfalls Größe dienen der Auswahl der passenden Behandlung.

Wir verwenden diese Daten zur Terminplanung, Durchführung der Behandlung und für Buchungsbestätigungen per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zugriff haben die zur Terminverwaltung berechtigten Personen und erforderliche technische Dienstleister.

Die Buchungsdaten einschließlich Kundendaten und Buchungshistorie werden 30 Tage nach Ablauf des gebuchten Termins automatisch gelöscht. Maßgeblich ist das gespeicherte Terminende; bei Verschiebungen zählt der neue Termin. Die Löschung erfolgt beim nächsten stündlich vorgesehenen Löschlauf.

Bereits versendete E-Mails und separat aufbewahrte Unterlagen werden dadurch nicht gelöscht. Für gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen gelten die jeweiligen gesetzlichen Fristen.

Datensicherungen

Wir erstellen wöchentlich eine Datensicherung auf demselben Hetzner-Server in Finnland. Bei Erstellung einer neuen Sicherung wird die vorherige gelöscht; wir bewahren jeweils nur den aktuellen Sicherungsstand auf. Personenbezogene Daten können nach ihrer Löschung aus dem laufenden System noch bis zur nächsten Sicherung im bisherigen Backup enthalten sein. Die Sicherung dient der Wiederherstellung bei technischen Störungen oder Datenverlust. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Wiederherstellbarkeit unserer Systeme und Daten.

Kontakt und E-Mails

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Buchungs- und Vertragsfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Buchungsbestätigungen werden über die SMTP-Server von IONOS versendet. Dabei verarbeitet IONOS die für die Zustellung erforderlichen Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte und technischen Verbindungsdaten.

Anfragen werden 30 Tage nach Eingang gelöscht. Die bei uns aufbewahrten Buchungsbestätigungen werden 30 Tage nach dem gebuchten Termindatum gelöscht; bei einer Terminverschiebung ist das neue Termindatum maßgeblich. Soweit für einzelne Unterlagen gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bewahren wir diese für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf. Die Löschung bei uns betrifft nicht die Kopien im E-Mail-Postfach des Empfängers.

Cookies und externe Links

Im Theme setzen wir keine Werbe- oder Analyse-Cookies ein. WordPress verwendet Cookies zur Anmeldung im Adminbereich. Für technisch unbedingt erforderliche Speicherzugriffe ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich. Die Verarbeitung zur Absicherung des Adminzugangs beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Maps, Instagram, TikTok und YouTube sind als externe Links eingebunden. Karten, Videos oder Feeds werden über diese Links nicht automatisch geladen. Erst beim Aufrufen der Zielseite gelten die dortigen Datenschutzhinweise.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an die oben angegebene E-Mail-Adresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

Stand: 10. Oktober 2026